Başak Testere olarak pazar payımız ve rekabet gücümüzü artırmak için tek yolun “müşteri memnuniyeti” olduğu gerçeğine inanıyoruz. Bu doğrultuda ürün ve hizmet kalitemizi sürekli yükseltiyoruz. Değisen dünya pazarını yakından takip ederek kaliteli ürünü en uygun maliyetle , zamanında müşterilerimize ulaştırmak, müşterilerimize sunduğumuz ürün portföyünü artırmak ve mevcut ürünler için gerekli yatırımları yapmak , çalışanlarımızın firma hedefleri doğrultusunda katılımını sağlamak amacıyla eğitimlerini sağlamak , ürün ve hizmette sürekli yükseltilen kalitenin Başak Testere ismi ile özdeşleşerek , firmamızın kalitenin sembolü haline gelmesini sağlamaktır.